Användarvillkor

1. Om dessa villkor

Dessa villkor gäller för er användning av www.wearemonke.com och för beställningar som ni gör där. Säljare är Sons & Daughters Ltd (71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Storbritannien) för kunder i Europeiska unionen, Storbritannien och Japan, och VXD INC (Kanada), som bedriver verksamhet under namnet MÖNKE, för kunder i alla andra länder ("vi", "oss"). Genom att lägga en beställning godkänner ni dessa villkor. Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som ni har enligt konsumentlagstiftningen i det land där ni bor.

2. Beställningar

När ni lägger en beställning skickar vi en orderbekräftelse till er via e-post; avtalet ingås när vi skickar den. Vi kan avböja eller annullera en beställning, till exempel om en vara är slut i lager, om det finns ett uppenbart prisfel eller om vi misstänker bedrägeri. Om vi annullerar betalar vi tillbaka hela det belopp som ni har betalat.

3. Priser och betalning

Priserna visas i er lokala valuta och inkluderar tillämplig moms eller konsumtionsskatt. Fraktkostnaderna visas i kassan innan ni betalar. Betalningen dras när ni lägger er beställning, via de betalningsmetoder som visas i kassan.

4. Leverans

Se vår Fraktpolicy. Risken för varorna övergår till er när de levereras till er eller till en person som ni anger.

5. Returer, ångerrätt och felaktiga varor

Se vår Retur- och återbetalningspolicy. Ni har minst 14 dagar på er att ångra er beställning och returnera varor, och ni omfattas av de lagstadgade garantier som gäller där ni bor.

6. Produktinformation

Vi strävar efter att beskriva och visa våra produkter korrekt. Färger och träådring kan se något annorlunda ut på skärmen och variera från exemplar till exemplar. Följ monteringsanvisningarna och använd fästelement som passar er vägg; kontrollera de viktgränser som anges för varje produkt.

7. Vårt ansvar

Vi ansvarar för förlust eller skada som ni drabbas av och som är en förutsebar följd av att vi bryter mot dessa villkor eller inte iakttar skälig omsorg. Vi ansvarar inte för förlust som inte är förutsebar, för affärsförluster eller för skada som orsakats av felaktig montering eller av att en produkt har använts på annat sätt än avsett. Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar i de fall då det skulle vara olagligt, bland annat för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller i fråga om era lagstadgade rättigheter som konsument.

8. Webbplatsens innehåll

Texter, foton och designer på denna webbplats tillhör oss eller våra licensgivare och får inte kopieras för kommersiellt bruk utan vårt tillstånd. I vår Integritetspolicy förklarar vi hur vi använder era personuppgifter.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den version som finns på denna sida när ni lägger en beställning gäller för den beställningen.

10. Kontakt

Frågor om dessa villkor: support@wearemonke.com.