Podmienky poskytovania služby

1. O týchto podmienkach

Tieto podmienky sa vzťahujú na vaše používanie webovej stránky www.wearemonke.com a na objednávky, ktoré na nej urobíte. Predávajúcim je pre zákazníkov v Európskej únii, Spojenom kráľovstve a Japonsku spoločnosť Sons & Daughters Ltd (71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Spojené kráľovstvo) a pre zákazníkov vo všetkých ostatných krajinách spoločnosť VXD INC (Kanada), vystupujúca pod obchodným názvom MÖNKE („my“, „nás“). Odoslaním objednávky súhlasíte s týmito podmienkami. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje práva, ktoré vám patria podľa predpisov na ochranu spotrebiteľa v krajine, v ktorej žijete.

2. Objednávky

Keď odošlete objednávku, pošleme vám e-mailom potvrdenie objednávky; zmluva je uzavretá okamihom jeho odoslania. Objednávku môžeme odmietnuť alebo zrušiť, napríklad ak tovar nie je na sklade, ak ide o zjavnú chybu v cene alebo ak máme podozrenie na podvod. Ak objednávku zrušíme, vrátime vám v plnej výške všetko, čo ste zaplatili.

3. Ceny a platba

Ceny sú uvedené vo vašej miestnej mene a zahŕňajú príslušnú DPH alebo spotrebnú daň. Náklady na dopravu sa zobrazia v pokladni pred zaplatením. Platba sa strhne pri odoslaní objednávky prostredníctvom platobných metód zobrazených v pokladni.

4. Doručenie

Pozrite si naše Zásady doručovania. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na vás okamihom, keď je doručený vám alebo osobe, ktorú určíte.

5. Vrátenie tovaru, odstúpenie od zmluvy a chybný tovar

Pozrite si naše Zásady vrátenia tovaru a refundácie. Máte najmenej 14 dní na zrušenie objednávky a vrátenie tovaru a zároveň vám patria zákonné práva zo zodpovednosti za vady platné v mieste vášho bydliska.

6. Informácie o produktoch

Snažíme sa naše produkty opisovať a zobrazovať presne. Farby a kresba dreva môžu na obrazovke vyzerať mierne odlišne a líšiť sa kus od kusu. Postupujte podľa montážneho návodu a používajte upevňovací materiál vhodný pre vašu stenu; skontrolujte nosnosť uvedenú pri každom produkte.

7. Naša zodpovednosť

Zodpovedáme za stratu alebo škodu, ktorá vám vznikne a ktorá je predvídateľným dôsledkom porušenia týchto podmienok z našej strany alebo toho, že sme nevynaložili primeranú starostlivosť. Nezodpovedáme za stratu, ktorú nebolo možné predvídať, za straty v podnikaní ani za škodu spôsobenú nesprávnou montážou alebo použitím produktu inak, než je určený. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje našu zodpovednosť v prípadoch, keď by to bolo protiprávne, vrátane zodpovednosti za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou, za podvod alebo vo vzťahu k vašim zákonným právam spotrebiteľa.

8. Obsah webovej stránky

Texty, fotografie a dizajny na tejto webovej stránke patria nám alebo našim poskytovateľom licencií a bez nášho súhlasu ich nemožno kopírovať na komerčné účely. Naše Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako používame vaše osobné údaje.

9. Zmeny

Tieto podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Na objednávku sa vzťahuje verzia uvedená na tejto stránke v čase, keď objednávku odošlete.

10. Kontakt

Otázky k týmto podmienkam: support@wearemonke.com.