Dopravné podmienky
Kam doručujeme
Doručujeme do Spojených štátov, Kanady, Spojeného kráľovstva, Austrálie, Japonska a do nižšie uvedených krajín Európskej únie. Vaša objednávka sa odosiela zo skladu vo vašej krajine alebo v jej blízkosti, takže pri doručení neplatíte žiadne clo ani dovozné poplatky.
Náklady na dopravu
| Krajina určenia | Štandardná doprava | Doprava zadarmo pri objednávkach v hodnote |
|---|---|---|
| Spojené štáty | 4,95 US$ | 50 US$ a viac |
| Kanada | 4,95 CA$ | 50 CA$ a viac |
| Spojené kráľovstvo | 4,95 £ | 50 £ a viac |
| Austrália | 4,95 A$ | 50 A$ a viac |
| Japonsko | 790 ¥ | 8 000 ¥ a viac |
| Nemecko, Francúzsko, Taliansko, Španielsko, Holandsko, Belgicko, Írsko | 4,95 € | 50 € a viac |
| Švédsko | 49 SEK | 550 SEK a viac |
| Poľsko | 19 zł | 215 zł a viac |
| Rakúsko, Bulharsko, Chorvátsko, Česko, Dánsko, Estónsko, Maďarsko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko | 4,95 € | – |
| Fínsko, Grécko | 9,95 € | – |
Presnú cenu vašej objednávky uvidíte v pokladni pred zaplatením. Ceny zahŕňajú prípadnú DPH alebo spotrebnú daň.
Doba doručenia
Objednávky zvyčajne odosielame do 1–2 pracovných dní. Doručenie potom zvyčajne trvá 2–5 pracovných dní v závislosti od toho, kde bývate. Tieto lehoty sú odhady a nie sú zaručené; počas sviatkov alebo z dôvodov na strane prepravcu môže dôjsť k oneskoreniu.
Ak položka nie je vo vašej krajine na sklade, stránka produktu to uvádza a zobrazuje očakávaný dátum naskladnenia, ak ho poznáme.
Sledovanie zásielky
Keď bude vaša objednávka odoslaná, pošleme vám e-mailom sledovacie číslo. Niektoré objednávky môžu prísť vo viacerých balíkoch.
Stratené alebo poškodené zásielky
Ak vaša zásielka nedorazí do 10 pracovných dní od odoslania alebo dorazí poškodená, napíšte nám na support@wearemonke.com s číslom objednávky a my vám pošleme náhradu alebo vrátime peniaze.
Nesprávna adresa
Skontrolujte, prosím, svoju doručovaciu adresu v pokladni. Ak zistíte chybu, ihneď nám napíšte e-mail; adresu môžeme zmeniť, ak objednávka ešte nebola odoslaná.