Politica de expediere
Unde livrăm
Livrăm în Statele Unite, Canada, Regatul Unit, Australia, Japonia și în țările Uniunii Europene enumerate mai jos. Comanda dumneavoastră este expediată din stocul aflat în țara dumneavoastră sau în apropierea acesteia, așa că nu aveți de plătit taxe vamale sau taxe de import la livrare.
Costuri de livrare
| Destinație | Livrare standard | Livrare gratuită pentru comenzi de |
|---|---|---|
| Statele Unite | 4,95 US$ | 50 US$ sau mai mult |
| Canada | 4,95 CA$ | 50 CA$ sau mai mult |
| Regatul Unit | 4,95 £ | 50 £ sau mai mult |
| Australia | 4,95 A$ | 50 A$ sau mai mult |
| Japonia | 790 ¥ | 8.000 ¥ sau mai mult |
| Germania, Franța, Italia, Spania, Țările de Jos, Belgia, Irlanda | 4,95 € | 50 € sau mai mult |
| Suedia | 49 SEK | 550 SEK sau mai mult |
| Polonia | 19 zł | 215 zł sau mai mult |
| Austria, Bulgaria, Croația, Cehia, Danemarca, Estonia, Ungaria, Letonia, Lituania, Luxemburg, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia | 4,95 € | – |
| Finlanda, Grecia | 9,95 € | – |
Costul exact al comenzii dumneavoastră este afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată. Prețurile includ TVA-ul sau taxa de consum aplicabilă.
Termene de livrare
De obicei expediem comenzile în 1–2 zile lucrătoare. Livrarea durează apoi de obicei 2–5 zile lucrătoare, în funcție de locul în care locuiți. Aceste termene sunt estimative și nu sunt garantate; pot apărea întârzieri în perioada sărbătorilor sau din cauza curierului.
Dacă un articol nu este în stoc în țara dumneavoastră, pagina produsului indică acest lucru și afișează data estimată a reaprovizionării, atunci când o avem.
Urmărirea comenzii
Când comanda dumneavoastră este expediată, vă trimitem prin e-mail un număr de urmărire. Unele comenzi pot sosi în mai multe colete.
Colete pierdute sau deteriorate
Dacă coletul dumneavoastră nu a sosit în 10 zile lucrătoare de la expediere sau ajunge deteriorat, scrieți-ne la support@wearemonke.com indicând numărul comenzii, iar noi vă vom trimite un produs de înlocuire sau vă vom rambursa banii.
Adresă greșită
Vă rugăm să verificați adresa de livrare la finalizarea comenzii. Dacă observați o greșeală, scrieți-ne imediat un e-mail; putem modifica adresa dacă comanda nu a fost încă expediată.