Warunki świadczenia usług

1. Informacje o niniejszym regulaminie

Niniejszy regulamin dotyczy korzystania przez Państwa z witryny www.wearemonke.com oraz składanych w niej zamówień. Sprzedawcą jest Sons & Daughters Ltd (71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Wielka Brytania) w przypadku klientów z Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i Japonii oraz VXD INC (Kanada), działająca pod marką MÖNKE, w przypadku klientów ze wszystkich pozostałych krajów („my”, „nas”). Składając zamówienie, akceptują Państwo niniejszy regulamin. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza praw przysługujących Państwu na podstawie przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w kraju Państwa zamieszkania.

2. Zamówienia

Po złożeniu zamówienia wysyłamy Państwu e-mailem potwierdzenie zamówienia; umowa zostaje zawarta z chwilą jego wysłania. Możemy odmówić przyjęcia zamówienia lub je anulować, na przykład gdy produkt jest niedostępny, w przypadku oczywistego błędu w cenie lub gdy podejrzewamy oszustwo. W razie anulowania zwracamy w całości wszystkie wpłacone przez Państwa kwoty.

3. Ceny i płatność

Ceny są podawane w Państwa lokalnej walucie i zawierają należny podatek VAT lub podatek konsumpcyjny. Koszty wysyłki są wyświetlane przy realizacji zamówienia, przed dokonaniem płatności. Płatność jest pobierana w chwili złożenia zamówienia, za pomocą metod płatności dostępnych przy realizacji zamówienia.

4. Dostawa

Zapraszamy do zapoznania się z naszą Polityką wysyłki. Ryzyko związane z towarem przechodzi na Państwa z chwilą jego dostarczenia Państwu lub wskazanej przez Państwa osobie.

5. Zwroty, odstąpienie od umowy i wadliwe towary

Zapraszamy do zapoznania się z naszą Polityką zwrotów i refundacji. Mają Państwo co najmniej 14 dni na odstąpienie od zamówienia i zwrot produktów, a ponadto przysługują Państwu ustawowe uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową obowiązujące w kraju Państwa zamieszkania.

6. Informacje o produktach

Staramy się dokładnie opisywać i prezentować nasze produkty. Kolory i usłojenie drewna mogą na ekranie wyglądać nieco inaczej i różnić się między poszczególnymi egzemplarzami. Prosimy postępować zgodnie z instrukcją montażu i używać elementów mocujących odpowiednich do Państwa ściany oraz sprawdzić limity obciążenia podane dla każdego produktu.

7. Nasza odpowiedzialność

Ponosimy odpowiedzialność za straty lub szkody poniesione przez Państwa, które są przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas niniejszego regulaminu lub niezachowania przez nas należytej staranności. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty, których nie można było przewidzieć, za straty związane z działalnością gospodarczą ani za szkody spowodowane nieprawidłowym montażem lub używaniem produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza naszej odpowiedzialności w zakresie, w jakim byłoby to niezgodne z prawem, w tym za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, za oszustwo ani w odniesieniu do Państwa ustawowych praw jako konsumenta.

8. Treści witryny

Teksty, zdjęcia i projekty zamieszczone w tej witrynie należą do nas lub naszych licencjodawców i nie mogą być kopiowane do celów komercyjnych bez naszej zgody. Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe.

9. Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy regulamin. Do danego zamówienia ma zastosowanie wersja zamieszczona na tej stronie w chwili jego złożenia.

10. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego regulaminu: support@wearemonke.com.