Polityka wysyłki
Dokąd wysyłamy
Wysyłamy do Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Australii, Japonii oraz do wymienionych poniżej krajów Unii Europejskiej. Państwa zamówienie jest wysyłane z magazynu w Państwa kraju lub w jego pobliżu, więc przy dostawie nie trzeba płacić żadnych ceł ani opłat importowych.
Koszty wysyłki
| Kraj docelowy | Wysyłka standardowa | Darmowa wysyłka przy zamówieniach o wartości |
|---|---|---|
| Stany Zjednoczone | 4,95 US$ | 50 US$ lub więcej |
| Kanada | 4,95 CA$ | 50 CA$ lub więcej |
| Wielka Brytania | 4,95 £ | 50 £ lub więcej |
| Australia | 4,95 A$ | 50 A$ lub więcej |
| Japonia | 790 ¥ | 8000 ¥ lub więcej |
| Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania, Holandia, Belgia, Irlandia | 4,95 € | 50 € lub więcej |
| Szwecja | 49 SEK | 550 SEK lub więcej |
| Polska | 19 zł | 215 zł lub więcej |
| Austria, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Węgry, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia | 4,95 € | – |
| Finlandia, Grecja | 9,95 € | – |
Dokładny koszt Państwa zamówienia jest widoczny przy kasie, zanim zapłacą Państwo. Ceny zawierają obowiązujący podatek VAT lub podatek konsumpcyjny.
Czas dostawy
Zamówienia wysyłamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa trwa następnie zwykle 2–5 dni roboczych, w zależności od miejsca zamieszkania. Podane terminy są szacunkowe i nie są gwarantowane; opóźnienia mogą wystąpić w okresie świątecznym lub z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.
Jeśli produkt jest niedostępny w Państwa kraju, informuje o tym strona produktu, podając przewidywaną datę ponownej dostępności, jeśli ją znamy.
Śledzenie przesyłki
Gdy Państwa zamówienie zostanie wysłane, prześlemy Państwu e-mailem numer do śledzenia przesyłki. Niektóre zamówienia mogą dotrzeć w więcej niż jednej paczce.
Zagubione lub uszkodzone paczki
Jeśli paczka nie dotarła w ciągu 10 dni roboczych od wysyłki lub dotarła uszkodzona, prosimy napisać do nas na adres support@wearemonke.com, podając numer zamówienia, a wyślemy produkt zastępczy lub zwrócimy pieniądze.
Błędny adres
Prosimy sprawdzić adres dostawy przy kasie. Jeśli zauważą Państwo błąd, prosimy natychmiast napisać do nas e-mail; możemy zmienić adres, dopóki zamówienie nie zostało wysłane.