Pravila dostave
Kamo šaljemo
Šaljemo u Sjedinjene Države, Kanadu, Ujedinjenu Kraljevinu, Australiju, Japan i u dolje navedene zemlje Europske unije. Vaša se narudžba šalje sa zalihe u vašoj zemlji ili u njezinoj blizini, pa pri dostavi ne plaćate carinu ni uvozne naknade.
Troškovi dostave
| Odredište | Standardna dostava | Besplatna dostava za narudžbe od |
|---|---|---|
| Sjedinjene Države | 4,95 US$ | 50 US$ ili više |
| Kanada | 4,95 CA$ | 50 CA$ ili više |
| Ujedinjena Kraljevina | 4,95 £ | 50 £ ili više |
| Australija | 4,95 A$ | 50 A$ ili više |
| Japan | 790 ¥ | 8000 ¥ ili više |
| Njemačka, Francuska, Italija, Španjolska, Nizozemska, Belgija, Irska | 4,95 € | 50 € ili više |
| Švedska | 49 SEK | 550 SEK ili više |
| Poljska | 19 zł | 215 zł ili više |
| Austrija, Bugarska, Hrvatska, Češka, Danska, Estonija, Mađarska, Latvija, Litva, Luksemburg, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija | 4,95 € | – |
| Finska, Grčka | 9,95 € | – |
Točan iznos za vašu narudžbu prikazuje se na blagajni prije plaćanja. Cijene uključuju PDV ili porez na potrošnju, ako se primjenjuje.
Rokovi isporuke
Narudžbe obično šaljemo u roku od 1–2 radna dana. Dostava zatim obično traje 2–5 radnih dana, ovisno o tome gdje živite. Ti su rokovi procjene i nisu zajamčeni; tijekom blagdana ili zbog prijevoznika može doći do kašnjenja.
Ako artikla nema na zalihi u vašoj zemlji, to piše na stranici proizvoda, zajedno s očekivanim datumom ponovne dostupnosti ako ga imamo.
Praćenje pošiljke
Kada vaša narudžba bude poslana, e-poštom ćemo vam poslati broj za praćenje. Neke narudžbe mogu stići u više paketa.
Izgubljeni ili oštećeni paketi
Ako vaš paket ne stigne u roku od 10 radnih dana od slanja ili stigne oštećen, pišite nam na support@wearemonke.com s brojem narudžbe i poslat ćemo vam zamjenu ili vratiti novac.
Pogrešna adresa
Provjerite adresu za dostavu na blagajni. Ako primijetite pogrešku, odmah nam pošaljite e-poruku; adresu možemo promijeniti ako narudžba još nije poslana.