Pravilnik o pošiljkah
Kam pošiljamo
Pošiljamo v Združene države, Kanado, Združeno kraljestvo, Avstralijo, na Japonsko in v spodaj navedene države Evropske unije. Vaše naročilo je odpremljeno iz zaloge v vaši državi ali v njeni bližini, zato ob dostavi ne plačate carin ali uvoznih dajatev.
Stroški pošiljanja
| Namembna država | Standardna dostava | Brezplačna dostava za naročila v vrednosti |
|---|---|---|
| Združene države | 4,95 US$ | 50 US$ ali več |
| Kanada | 4,95 CA$ | 50 CA$ ali več |
| Združeno kraljestvo | 4,95 £ | 50 £ ali več |
| Avstralija | 4,95 A$ | 50 A$ ali več |
| Japonska | 790 ¥ | 8000 ¥ ali več |
| Nemčija, Francija, Italija, Španija, Nizozemska, Belgija, Irska | 4,95 € | 50 € ali več |
| Švedska | 49 SEK | 550 SEK ali več |
| Poljska | 19 zł | 215 zł ali več |
| Avstrija, Bolgarija, Hrvaška, Češka, Danska, Estonija, Madžarska, Latvija, Litva, Luksemburg, Portugalska, Romunija, Slovaška, Slovenija | 4,95 € | – |
| Finska, Grčija | 9,95 € | – |
Natančen strošek vašega naročila je prikazan na blagajni, preden plačate. Cene vključujejo morebitni DDV ali davek na potrošnjo.
Dobavni roki
Naročila običajno odpremimo v 1–2 delovnih dneh. Dostava nato običajno traja 2–5 delovnih dni, odvisno od tega, kje živite. Ti roki so ocene in niso zagotovljeni; med prazniki ali zaradi prevoznika lahko pride do zamud.
Če izdelka v vaši državi ni na zalogi, je to navedeno na strani izdelka skupaj s pričakovanim datumom ponovne zaloge, če ga imamo.
Sledenje
Ko je vaše naročilo odpremljeno, vam po e-pošti pošljemo številko za sledenje. Nekatera naročila lahko prispejo v več paketih.
Izgubljeni ali poškodovani paketi
Če vaš paket ne prispe v 10 delovnih dneh od odpreme ali prispe poškodovan, nam pišite na support@wearemonke.com in navedite številko naročila, mi pa vam bomo poslali nadomestni izdelek ali vrnili denar.
Napačen naslov
Preverite naslov za dostavo na blagajni. Če opazite napako, nam takoj pišite; naslov lahko spremenimo, če naročilo še ni bilo odpremljeno.