Toimituskäytäntö
Minne toimitamme
Toimitamme Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Australiaan, Japaniin ja alla lueteltuihin Euroopan unionin maihin. Tilauksenne lähetetään varastosta, joka sijaitsee maassanne tai sen lähellä, joten toimituksen yhteydessä ei tarvitse maksaa tulleja eikä tuontimaksuja.
Toimituskulut
| Kohdemaa | Vakiotoimitus | Ilmainen toimitus, kun tilauksen arvo on |
|---|---|---|
| Yhdysvallat | 4,95 US$ | 50 US$ tai enemmän |
| Kanada | 4,95 CA$ | 50 CA$ tai enemmän |
| Yhdistynyt kuningaskunta | 4,95 £ | 50 £ tai enemmän |
| Australia | 4,95 A$ | 50 A$ tai enemmän |
| Japani | 790 ¥ | 8 000 ¥ tai enemmän |
| Saksa, Ranska, Italia, Espanja, Alankomaat, Belgia, Irlanti | 4,95 € | 50 € tai enemmän |
| Ruotsi | 49 SEK | 550 SEK tai enemmän |
| Puola | 19 zł | 215 zł tai enemmän |
| Itävalta, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Unkari, Latvia, Liettua, Luxemburg, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia | 4,95 € | – |
| Suomi, Kreikka | 9,95 € | – |
Tilauksenne tarkat kulut näytetään kassalla ennen maksamista. Hinnat sisältävät mahdollisen arvonlisäveron tai kulutusveron.
Toimitusajat
Lähetämme tilaukset yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa. Toimitus kestää sen jälkeen yleensä 2–5 arkipäivää asuinpaikastanne riippuen. Ajat ovat arvioita eikä niitä taata; viivästyksiä voi esiintyä pyhien aikaan tai kuljetusyhtiöstä johtuen.
Jos tuote on loppunut varastosta maassanne, tuotesivulla kerrotaan siitä ja näytetään odotettu täydennyspäivä, jos sellainen on tiedossa.
Seuranta
Kun tilauksenne on lähetetty, lähetämme Teille seurantanumeron sähköpostitse. Jotkin tilaukset voivat saapua useammassa kuin yhdessä paketissa.
Kadonneet tai vahingoittuneet paketit
Jos pakettinne ei ole saapunut 10 arkipäivän kuluessa lähettämisestä tai se saapuu vahingoittuneena, lähettäkää meille sähköpostia osoitteeseen support@wearemonke.com ja kertokaa tilausnumeronne, niin lähetämme korvaavan tuotteen tai palautamme rahanne.
Väärä osoite
Tarkistakaa toimitusosoitteenne kassalla. Jos huomaatte virheen, lähettäkää meille heti sähköpostia; voimme muuttaa osoitteen, jos tilausta ei ole vielä lähetetty.