Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 7. lokakuuta 2026

1. Keitä olemme

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten VXD INC (”MÖNKE”, ”me”, ”meidän”) kerää, käyttää, jakaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailette osoitteessa www.wearemonke.com (”Sivusto”), ostatte tuotteitamme, tilaatte sähköpostejamme, osallistutte Vinyl Love -kilpailuumme tai otatte meihin yhteyttä.

VXD INC on Kanadassa toimiva yritys. Jos asutte Euroopan unionissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Japanissa, ostatte tuotteet yritykseltä Sons & Daughters Ltd, 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Yhdistynyt kuningaskunta, joka tällöin vastaa henkilötiedoistanne (eurooppalaisen ja brittiläisen lainsäädännön mukainen ”rekisterinpitäjä”), ja ”MÖNKE”, ”me” ja ”meidän” tarkoittavat tässä selosteessa myös sitä. Kaikkien muiden maiden asiakkaiden henkilötiedoista vastaa VXD INC.

Jos Teillä on kysyttävää tästä selosteesta tai henkilötiedoistanne, ottakaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa support@wearemonke.com.

Käyttämällä Sivustoa vahvistatte lukeneenne tämän selosteen. Kun laki edellyttää suostumustanne (esimerkiksi markkinointisähköposteihin tai mainosevästeisiin), pyydämme sen erikseen.

2. Keräämämme tiedot

Antamanne tiedot

Tilaustiedot: nimi, toimitus- ja laskutusosoite, sähköposti, puhelinnumero, ostamanne tuotteet ja tilauksen lisätiedot.
Maksutiedot: näitä käsittelevät suoraan maksupalveluntarjoajamme (kuten Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay). Emme koskaan näe emmekä tallenna koko korttinumeroanne.
Tilitiedot: jos luotte tilin, kirjautumissähköpostinne ja tilaushistorianne.
Asiakaspalvelu: viestit, jotka lähetätte meille sähköpostilla, yhteydenottolomakkeella tai sosiaalisessa mediassa, sekä liittämänne kuvat (esimerkiksi vaurioituneesta tuotteesta tai takuuasiaan liittyen).
Sähköpostitilaukset: sähköpostiosoitteenne, kielenne, maanne ja markkinointiasetuksenne.
Vinyl Love -kilpailuun osallistumiset: katsokaa kohta 4.
Kumppaniohjelman hakemukset: jos haette kumppaniohjelmaamme, nimenne, yhteystietonne, verkkosivustonne tai sosiaalisen median profiilinne ja maksutietonne.

Automaattisesti kerätyt tiedot

Laite- ja käyttötiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetyyppi, kieli, likimääräinen sijainti (IP-osoitteen perusteella), katsotut sivut ja tuotteet, sivusto, jolta tulitte, sekä Sivustolla vietetty aika.
Evästeet ja vastaavat tekniikat: katsokaa kohta 5.

Muilta saadut tiedot

Palveluntarjoajat: esimerkiksi toimitus- ja seurantatiedot kuljetusyhtiöiltä sekä maksupalveluntarjoajien petostarkistusten tulokset.
Sosiaalinen media ja mainosalustat: jos olette vuorovaikutuksessa mainostemme tai sivujemme kanssa, Metan, Pinterestin, TikTokin ja Googlen kaltaiset alustat voivat jakaa kanssamme koottuja tai rajattuja tietoja, kuten johtiko mainos käyntiin tai ostoon.

Emme tietoisesti kerää arkaluonteisia henkilötietoja (kuten terveys-, uskonnollisia tai biometrisiä tietoja). Älkää lähettäkö niitä meille.

3. Miten käytämme tietojanne

Käytämme henkilötietoja vain alla mainittuihin tarkoituksiin. Jos olette EU:ssa, Isossa-Britanniassa tai muualla, missä vaaditaan ”oikeusperuste”, oikeanpuoleinen sarake näyttää meidän perusteemme.

Tarkoitus	Oikeusperuste (EU/Iso-Britannia)
Tilauksenne käsittely ja lähettäminen, tilaus- ja toimituspäivitysten lähettäminen sekä palautusten, hyvitysten ja takuuasioiden hoitaminen	Kanssanne tehdyn sopimuksen täytäntöönpano
Kysymyksiinne vastaaminen ja asiakaspalvelu	Sopimus; oikeutettu etu
Markkinointisähköpostien lähettäminen uusista tuotteista, tarjouksista ja kilpailuista	Suostumuksenne (voitte perua tilauksen milloin tahansa)
Vinyl Love -kilpailun järjestäminen, voittajien valitseminen ja palkintojen toimittaminen	Sopimus (kilpailun säännöt); suostumus kuvanne julkaisemiseen
Kiinnostavien mainosten näyttäminen sosiaalisessa mediassa ja muilla sivustoilla sekä mainostemme tehon mittaaminen	Suostumuksenne, kun sitä vaaditaan (evästebanneri); muuten oikeutettu etu
Sivuston käytön ymmärtäminen ja sen parantaminen	Suostumus, kun sitä vaaditaan; muuten oikeutettu etu
Petosten estäminen sekä Sivuston ja maksujen turvaaminen	Oikeutettu etu; lakisääteinen velvoite
Vero-, kirjanpito- ja liiketoimintatietojen säilyttäminen ja lain noudattaminen	Lakisääteinen velvoite
Kumppaniohjelmamme ylläpito ja palkkioiden maksaminen	Sopimus

Emme käytä automaattista päätöksentekoa, jolla on Teihin kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai muita vastaavan merkittäviä vaikutuksia.

4. Vinyl Love -kilpailu

Kun osallistutte kuukausittaiseen Vinyl Love -kilpailuumme, keräämme etu- ja sukunimenne, sähköpostiosoitteenne, maanne, tilausnumeronne sekä lähettämänne kuvat tai videot.

Miten käytämme niitä: osallistumisenne vahvistamiseen, kiitossähköpostin lähettämiseen, osallistumisten arviointiin, voittajien valitsemiseen kilpailun sääntöjen mukaisesti sekä voittajiin yhteyden ottamiseen ja palkintojen lähettämiseen.
Missä niitä säilytetään: osallistumiset tallennetaan Google Driveemme (Google Workspace), joka toimii palveluntarjoajanamme.
Mitä julkaisemme: hyväksytyt kuvat voivat näkyä Vinyl Love -sivumme kollaasissa ja sosiaalisessa mediassamme. Jos voitatte, voimme kertoa etunimenne ja kuvanne uutiskirjeessämme. Emme koskaan julkaise sukunimeänne, sähköpostianne, osoitettanne tai tilausnumeroanne. Videoita ei näytetä kollaasissa.
Teidän valintanne: voitte milloin tahansa pyytää meitä poistamaan kuvanne Sivustolta tai kanavistamme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@wearemonke.com. Poistamme sen hallinnoimistamme paikoista kohtuullisessa ajassa.
Säilytys: osallistumiset pysyvät mukana, kunnes ne voittavat, kilpailun sääntöjen mukaisesti. Säilytämme alkuperäiset osallistumiset ja voittajatiedot niin kauan kuin kilpailu on käynnissä ja kirjanpitomme edellyttämässä laajuudessa, ellette pyydä niiden poistamista.

Lähettäkää vain itse ottamianne kuvia, joissa ei näy muita ihmisiä ilman heidän lupaansa.

5. Evästeet, pikselit ja mainonta

Me ja kumppanimme käytämme Sivustolla evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita.

Tyyppi	Mitä se tekee	Esimerkit
Välttämättömät	Saavat Sivuston toimimaan: ostoskori, kassa, kieli, valuutta, tietoturva	Shopify
Analytiikka	Auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät Sivustoa	Shopify Analytics, Google Analytics
Markkinointi ja mainonta	Mittaavat mainosten tehoa ja näyttävät Teille MÖNKE-mainoksia muilla sivustoilla ja sovelluksissa	Meta-pikseli (Facebook ja Instagram), Pinterest-tagi, TikTok-pikseli, Google Ads
Sähköposti	Mittaavat sähköpostien avauksia ja klikkauksia ja personoivat sähköposteja	Klaviyo tai Shopify Email

Teidän valintanne

Evästebanneri: EU:ssa, Isossa-Britanniassa, Québecissa ja muualla, missä se on pakollista, muita kuin välttämättömiä evästeitä käytetään vasta hyväksyntänne jälkeen. Voitte muuttaa valintaanne milloin tahansa Sivuston evästeasetuslinkin kautta.
Selaimen asetukset: voitte estää tai poistaa evästeitä selaimessanne. Välttämättömät evästeet tarvitaan kassan toimintaan.
Mainosasetukset: voitte hallita personoituja mainoksia Metan, Googlen, Pinterestin ja TikTokin tiliasetuksissa sekä alan kieltotyökaluilla, kuten aboutads.info ja youronlinechoices.eu.
Global Privacy Control: käsittelemme selaimenne Global Privacy Control -signaalia pyyntönä kieltäytyä henkilötietojenne ”myynnistä” tai ”jakamisesta”, kun laki sitä edellyttää.

Emme tällä hetkellä reagoi selainten ”Do Not Track” -signaaleihin, koska niille ei ole yhteistä standardia.

6. Kenen kanssa jaamme tietoja

Jaamme henkilötietoja vain liiketoimintamme kannalta tarpeellisessa määrin ja vain seuraaville:

Shopify, joka ylläpitää kauppaamme, kassaa ja asiakastietoja. Katsokaa Shopifyn tietosuojakäytäntö.
Maksupalveluntarjoajat (kuten Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay) maksujen käsittelyyn ja petosten estämiseen.
Varasto-, logistiikka- ja kuljetuspalvelut, jotka varastoivat tuotteemme, pakkaavat ja toimittavat tilauksenne, sekä kuljetusyhtiöt, jotka antavat Teille seurantatiedot.
Sähköposti- ja viestipalvelut (kuten Klaviyo tai Shopify Email) tilaus-, asiakaspalvelu- ja markkinointisähköpostien lähettämiseen.
Mainonta- ja analytiikkakumppanit (Meta, Pinterest, TikTok ja Google), kuten kohdassa 5 kuvataan.
Google Workspace, jossa säilytämme liiketoimintatiedostoja, mukaan lukien Vinyl Love -osallistumiset.
Ammattimaiset neuvonantajat, kuten kirjanpitäjät ja asianajajat, joita sitoo vaitiolovelvollisuus.
Viranomaiset, kun laki sitä edellyttää, tai oikeuksiemme, asiakkaidemme tai muiden suojaamiseksi petoksilta tai vahingoilta.
Ostaja tai seuraaja, jos yrityksemme myydään, sulautetaan tai järjestetään uudelleen. Tietonne pysyisivät tämän selosteen tai vastaavan suojan tarjoavan selosteen suojaamina.

Emme myy henkilötietojanne rahaa vastaan. Jotkin Yhdysvaltojen osavaltioiden lait (mukaan lukien Kalifornian) pitävät kuitenkin ”myyntinä” tai ”jakamisena” sitä, että mainoskumppanit saavat kerätä tietoja pikseleillä kohdennettua mainontaa varten. Voitte kieltäytyä tästä milloin tahansa, kuten kohdassa 9 kuvataan.

7. Kansainväliset siirrot

Toimimme Kanadassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja myymme asiakkaille monissa maissa. Tuotteitamme varastoidaan ja lähetetään logistiikkakeskuksista niillä alueilla, joille myymme, joten toimitustietonne menevät maatanne tai aluettanne palvelevalle logistiikkapalvelulle. Palveluntarjoajamme säilyttävät ja käsittelevät tietoja useissa maissa, pääasiassa Kanadassa, Yhdysvalloissa ja Euroopan unionissa. Tietojanne voidaan siis käsitellä asuinmaanne ulkopuolella, jossa lait voivat poiketa omistanne.

Kun siirrämme henkilötietoja EU:n, Ison-Britannian tai Sveitsin ulkopuolelle, nojaamme tietosuojan riittävyyttä koskeviin päätöksiin (EU ja Iso-Britannia katsovat Kanadan tarjoavan riittävän suojan kaupallisille tiedoille) tai suojatoimiin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin ja UK International Data Transfer Addendumiin, jotka tärkeimmät palveluntarjoajamme (mukaan lukien Shopify ja Google) sisällyttävät ehtoihinsa.

Australian ja Japanin asiakkaille: kun teette tilauksen tai käytätte Sivustoa, tietonne luovutetaan meille Kanadaan tai Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja kohdassa 6 mainituille palveluntarjoajille, jotka sijaitsevat pääasiassa Kanadassa, Yhdysvalloissa ja EU:ssa. Ryhdymme kohtuullisiin toimiin varmistaaksemme, että vastaanottajat suojaavat tiedot tämän selosteen mukaisesti. Jokaisella näistä maista on omat tietosuojalakinsa, ja voitte pyytää meiltä lisätietoja siitä, miten tietonne on niissä suojattu.

8. Kuinka kauan säilytämme tietoja ja miten suojaamme ne

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä tämän selosteen tarkoituksiin:

Tilaukset ja maksutapahtumat: niin kauan kuin vero- ja kirjanpitolait edellyttävät, yleensä enintään 7 vuotta ostosta.
Asiakastilit: kunnes pyydätte meitä sulkemaan tilin, sen jälkeen tilausasiakirjojen edellyttämässä laajuudessa.
Markkinoinnin postituslistat: kunnes perutte tilauksen. Sen jälkeen säilytämme vain merkinnän perumisesta, jotta emme lähetä Teille enää sähköpostia.
Asiakaspalveluviestit: enintään 3 vuotta asian ratkaisemisesta tai pidempään, jos takuuasia sitä vaatii.
Vinyl Love -osallistumiset: kuten kohdassa 4 kuvataan.
Evästeet: selaimessanne tai evästeasetuksissamme näkyvien aikojen mukaan, tyypillisesti käynnin päättymisestä enintään 2 vuoteen.

Kun emme enää tarvitse tietoja, poistamme tai anonymisoimme ne.

Tietoturva: käytämme luotettavia palveluntarjoajia, joilla on vahva tietoturva (Shopify täyttää PCI DSS -standardin), salattuja (HTTPS-)yhteyksiä, vain tarvitseville henkilöille rajattua pääsyä ja kaksivaiheista tunnistautumista yritystileillämme. Mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen. Jos tietoturvaloukkaus aiheuttaa Teille todellisen vakavan haitan riskin, ilmoitamme siitä Teille ja viranomaisille lain edellyttämällä tavalla.

9. Oikeutenne ja valintanne

Asuittepa missä tahansa, voitte pyytää meitä:

kertomaan, mitä henkilötietoja meillä on Teistä, ja antamaan niistä kopion;
korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tiedot;
poistamaan tietonne, ellei meidän tarvitse säilyttää niitä (esimerkiksi verotusta varten);
lopettamaan markkinointisähköpostien lähettämisen (käyttäkää sähköpostien perumislinkkiä tai ottakaa meihin yhteyttä).

Tehkää pyyntö lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@wearemonke.com aiheella ”Tietosuojapyyntö”. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytenne (esimerkiksi pyytämällä Teitä vastaamaan tilauksessa käyttämästänne sähköpostiosoitteesta). Vastaamme lain sallimassa ajassa, yleensä 30 päivän kuluessa. Pyynnöt ovat maksuttomia, emmekä koskaan kohtele Teitä eri tavalla oikeuksienne käytön vuoksi. Voitte myös valtuuttaa toisen henkilön tekemään pyynnön puolestanne, kun valtuutus on osoitettu.

Euroopan unioni, Euroopan talousalue, Iso-Britannia ja Sveitsi

GDPR:n ja Ison-Britannian GDPR:n nojalla Teillä on myös oikeus rajoittaa käsittelyämme tai vastustaa sitä (mukaan lukien suoramarkkinointi ja oikeutettuun etuun perustuva käsittely), oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä oikeus peruuttaa suostumuksenne milloin tahansa vaikuttamatta aiempaan käsittelyyn. Voitte tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle, esimerkiksi Ison-Britannian Information Commissioner's Officelle tai EU-maanne viranomaiselle. Arvostamme, jos annatte meille ensin mahdollisuuden ratkaista asian.

Kanada (mukaan lukien Québec)

PIPEDA-lain ja provinssien lakien nojalla voitte tarkastaa ja korjata tietonne ja peruuttaa suostumuksenne lakisääteisten tai sopimukseen perustuvien rajoitusten puitteissa. Québecin asukkailla on lisäksi oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen ja saada tietoa automaattisista päätöksistä. Tietosuojavastaavamme vastaa henkilötietojen suojaamisesta. Jos ette ole tyytyväinen vastaukseemme, voitte ottaa yhteyttä Office of the Privacy Commissioner of Canadaan tai Québecissä Commission d'accès à l'informationiin.

Yhdysvallat

Kalifornian ja muiden tietosuojalakeja soveltavien osavaltioiden (kuten Colorado, Connecticut, Virginia, Texas, Oregon ja muut) asukkailla on oikeus tietää, tarkastaa, korjata ja poistaa tietonsa, kieltäytyä henkilötietojen ”myynnistä” tai ”jakamisesta” ja kohdennetusta mainonnasta sekä hakea muutosta pyyntöään koskevaan päätökseen vastaamalla vastaukseemme.

Viimeisten 12 kuukauden aikana kerätyt tietoluokat: tunnisteet (nimi, sähköposti, osoite, IP-osoite); kaupalliset tiedot (ostohistoria); internetaktiivisuus (selaaminen Sivustolla, vuorovaikutus mainosten kanssa); likimääräinen sijainti; sekä lähettämänne kuvat tai videot. Lähteet ja tarkoitukset kuvataan kohdissa 2 ja 3.
”Myynti” ja ”jakaminen”: emme myy henkilötietoja rahaa vastaan. Sallimme kuitenkin mainoskumppaneiden (Meta, Pinterest, TikTok ja Google) kerätä tunnisteita ja internetaktiivisuutta pikseleillä kohdennettua mainontaa varten, mitä voidaan pitää ”myyntinä” tai ”jakamisena”. Kieltäytyäksenne käyttäkää alatunnisteen linkkiä ”Tietosuojavalintanne” tai ottakaa Global Privacy Control käyttöön selaimessanne.
Arkaluonteiset tiedot: emme kerää niitä.
Alaikäiset: emme tietoisesti myy tai jaa alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Australia

Käsittelemme henkilötietoja Australian Privacy Principles -periaatteiden mukaisesti silloin, kun niitä sovelletaan. Voitte tarkastaa ja korjata tietonne sekä tehdä meille valituksen. Jos ette ole tyytyväinen vastaukseemme, voitte ottaa yhteyttä Office of the Australian Information Commissioneriin.

Japani

Käsittelemme henkilötietoja Japanin henkilötietojen suojaa koskevan lain (APPI) mukaisesti. Voitte pyytää meitä luovuttamaan, korjaamaan, lopettamaan käytön tai poistamaan tietonne sekä lopettamaan niiden luovuttamisen kolmansille osapuolille APPI:n sallimissa rajoissa. Tiedot ulkomaista, joihin tietojanne siirretään, ovat kohdassa 7.

10. Lapset, muutokset ja yhteystiedot

Lapset: Sivustoa ei ole suunnattu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta. Jos uskotte lapsen antaneen meille tietoja, ottakaa yhteyttä, niin poistamme ne. Vinyl Love -voittajien on oltava vähintään 18-vuotiaita tai asuinpaikkansa mukaan täysi-ikäisiä.

Muut sivustot: Sivustolla on linkkejä sosiaaliseen mediaan ja muille sivustoille. Niiden tietosuojakäytännöt ovat niiden omia, joten lukekaa niiden selosteet.

Muutokset tähän selosteeseen: voimme päivittää tätä selostetta aika ajoin. Julkaisemme uuden version tällä sivulla uudella ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärällä. Jos muutokset ovat merkittäviä, ilmoitamme niistä sähköpostitse tai Sivustolla olevalla ilmoituksella.

Ottakaa yhteyttä

VXD INC (MÖNKE)
Vastaanottaja: Tietosuojavastaava
Sähköposti: support@wearemonke.com

Sons & Daughters Ltd (MÖNKE)
71-75 Shelton Street
London WC2H 9JQ
Yhdistynyt kuningaskunta
Sähköposti: support@wearemonke.com

Jos tämä seloste käännetään, englanninkielinen versio on ensisijainen siinä määrin kuin laki sallii.