Podmínky služby

1. O těchto podmínkách

Tyto podmínky se vztahují na Vaše používání webu www.wearemonke.com a na objednávky, které na něm učiníte. Prodávajícím je pro zákazníky v Evropské unii, Spojeném království a Japonsku společnost Sons & Daughters Ltd (71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Spojené království) a pro zákazníky ve všech ostatních zemích společnost VXD INC (Kanada), vystupující pod obchodním názvem MÖNKE („my“, „nás“). Odesláním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která Vám náležejí podle předpisů na ochranu spotřebitele v zemi, kde žijete.

2. Objednávky

Když odešlete objednávku, zašleme Vám e-mailem potvrzení objednávky; smlouva je uzavřena okamžikem jeho odeslání. Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, například pokud zboží není skladem, pokud jde o zjevnou chybu v ceně nebo pokud máme podezření na podvod. Pokud objednávku zrušíme, vrátíme Vám v plné výši vše, co jste zaplatili.

3. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny ve Vaší místní měně a zahrnují příslušnou DPH nebo spotřební daň. Náklady na dopravu se zobrazí v pokladně před zaplacením. Platba se strhává při odeslání objednávky prostřednictvím platebních metod zobrazených v pokladně.

4. Doručení

Viz naše Zásady doručování. Nebezpečí škody na zboží na Vás přechází okamžikem, kdy je doručeno Vám nebo osobě, kterou určíte.

5. Vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a vadné zboží

Viz naše Zásady vrácení zboží a refundací. Máte nejméně 14 dní na zrušení objednávky a vrácení zboží a dále Vám náležejí zákonná práva z vadného plnění platná v místě Vašeho bydliště.

6. Informace o produktech

Snažíme se naše produkty popisovat a zobrazovat přesně. Barvy a kresba dřeva mohou na obrazovce vypadat mírně odlišně a lišit se kus od kusu. Postupujte prosím podle montážního návodu a používejte upevňovací materiál vhodný pro Vaši stěnu; zkontrolujte nosnost uvedenou u každého produktu.

7. Naše odpovědnost

Odpovídáme za ztrátu nebo škodu, která Vám vznikne a která je předvídatelným důsledkem porušení těchto podmínek z naší strany nebo toho, že jsme nevynaložili přiměřenou péči. Neodpovídáme za ztrátu, kterou nebylo možné předvídat, za ztráty v podnikání ani za škodu způsobenou nesprávnou montáží nebo použitím produktu jinak, než je určeno. Nic v těchto podmínkách neomezuje naši odpovědnost v případech, kdy by to bylo protiprávní, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod nebo ve vztahu k Vašim zákonným právům spotřebitele.

8. Obsah webu

Texty, fotografie a designy na tomto webu patří nám nebo našim poskytovatelům licencí a bez našeho svolení je nelze kopírovat pro komerční účely. Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak používáme Vaše osobní údaje.

9. Změny

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Na objednávku se vztahuje verze uvedená na této stránce v okamžiku, kdy objednávku odešlete.

10. Kontakt

Dotazy k těmto podmínkám: support@wearemonke.com.