Правила за извършване на доставка
Къде доставяме
Доставяме в Съединените щати, Канада, Обединеното кралство, Австралия, Япония и изброените по-долу държави от Европейския съюз. Поръчката ви се изпраща от наличност във вашата държава или близо до нея, така че при доставка не плащате мита или такси за внос.
Разходи за доставка
| Дестинация | Стандартна доставка | Безплатна доставка за поръчки на стойност |
|---|---|---|
| Съединени щати | 4,95 US$ | 50 US$ или повече |
| Канада | 4,95 CA$ | 50 CA$ или повече |
| Обединено кралство | 4,95 £ | 50 £ или повече |
| Австралия | 4,95 A$ | 50 A$ или повече |
| Япония | 790 ¥ | 8000 ¥ или повече |
| Германия, Франция, Италия, Испания, Нидерландия, Белгия, Ирландия | 4,95 € | 50 € или повече |
| Швеция | 49 SEK | 550 SEK или повече |
| Полша | 19 zł | 215 zł или повече |
| Австрия, България, Хърватия, Чехия, Дания, Естония, Унгария, Латвия, Литва, Люксембург, Португалия, Румъния, Словакия, Словения | 4,95 € | – |
| Финландия, Гърция | 9,95 € | – |
Точната цена на поръчката ви се показва на страницата за плащане, преди да платите. Цените включват приложимия ДДС или данък върху потреблението.
Срокове за доставка
Обикновено изпращаме поръчките в рамките на 1–2 работни дни. След това доставката обикновено отнема 2–5 работни дни в зависимост от това къде живеете. Тези срокове са ориентировъчни и не са гарантирани; възможни са забавяния по време на празници или по вина на куриера.
Ако даден артикул не е наличен във вашата държава, това е посочено на страницата на продукта заедно с очакваната дата на зареждане, когато имаме такава.
Проследяване
Когато поръчката ви бъде изпратена, ще ви изпратим по имейл номер за проследяване. Някои поръчки може да пристигнат в повече от един пакет.
Изгубени или повредени пратки
Ако пратката ви не е пристигнала до 10 работни дни след изпращането или пристигне повредена, пишете ни на support@wearemonke.com, като посочите номера на поръчката, и ние ще ви изпратим заместващ продукт или ще ви възстановим сумата.
Грешен адрес
Моля, проверете адреса си за доставка на страницата за плащане. Ако забележите грешка, пишете ни веднага по имейл; можем да променим адреса, ако поръчката все още не е изпратена.