Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie VXD INC („MÖNKE“, „wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie www.wearemonke.com (die „Website“) besuchen, unsere Produkte kaufen, unsere E-Mails abonnieren, an unserem Vinyl-Love-Gewinnspiel teilnehmen oder uns kontaktieren.

VXD INC ist ein Unternehmen mit Sitz in Kanada. Wenn Sie in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in Japan wohnen, kaufen Sie bei Sons & Daughters Ltd, 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich; dieses Unternehmen ist dann für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich („Verantwortlicher“ im Sinne des europäischen und britischen Rechts), und „MÖNKE“, „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen in dieser Erklärung auch dieses Unternehmen. Für Kunden in allen anderen Ländern ist VXD INC für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter support@wearemonke.com.

Mit der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen haben. Wo das Gesetz Ihre Einwilligung verlangt (z. B. für Marketing-E-Mails oder Werbe-Cookies), holen wir diese gesondert ein.

2. Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns geben

Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gekaufte Produkte und Bestellhinweise.
Zahlungsdaten: Diese werden direkt von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet (z. B. Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay). Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.
Kontodaten: Wenn Sie ein Konto anlegen, Ihre Login-E-Mail-Adresse und Ihr Bestellverlauf.
Kundenservice: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über soziale Medien senden, sowie beigefügte Fotos (z. B. eines beschädigten Artikels oder für einen Garantiefall).
E-Mail-Anmeldungen: Ihre E-Mail-Adresse, Sprache, Ihr Land und Ihre Marketingeinstellungen.
Teilnahmen am Vinyl-Love-Gewinnspiel: siehe Abschnitt 4.
Bewerbungen für das Partnerprogramm: Wenn Sie sich für unser Affiliate-Programm bewerben, Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Website oder Social-Media-Profile und Ihre Auszahlungsdaten.

Automatisch erhobene Daten

Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Sprache, ungefährer Standort (anhand Ihrer IP-Adresse), aufgerufene Seiten und Produkte, die verweisende Website und die Verweildauer auf der Website.
Cookies und ähnliche Technologien: siehe Abschnitt 5.

Daten von Dritten

Dienstleister: z. B. Liefer- und Sendungsverfolgungsdaten von Versanddienstleistern sowie Ergebnisse von Betrugsprüfungen unserer Zahlungsanbieter.
Soziale Medien und Werbeplattformen: Wenn Sie mit unseren Anzeigen oder Seiten interagieren, können Plattformen wie Meta, Pinterest, TikTok und Google uns zusammengefasste oder begrenzte Informationen übermitteln, etwa ob eine Anzeige zu einem Besuch oder Kauf geführt hat.

Wir erheben wissentlich keine sensiblen personenbezogenen Daten (wie Gesundheits-, religiöse oder biometrische Daten). Bitte senden Sie uns solche Daten nicht.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten nur für die unten genannten Zwecke. Wenn Sie sich in der EU, im Vereinigten Königreich oder an einem anderen Ort befinden, an dem eine „Rechtsgrundlage“ erforderlich ist, zeigt die rechte Spalte unsere Rechtsgrundlage.

Zweck	Rechtsgrundlage (EU/UK)
Ihre Bestellung bearbeiten und versenden, Bestell- und Versandinformationen senden sowie Rücksendungen, Erstattungen und Garantiefälle abwickeln	Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen
Ihre Fragen beantworten und Kundenservice leisten	Vertrag; berechtigte Interessen
Marketing-E-Mails über neue Produkte, Angebote und Gewinnspiel-Neuigkeiten senden	Ihre Einwilligung (Sie können sich jederzeit abmelden)
Das Vinyl-Love-Gewinnspiel durchführen, Gewinner auswählen und Preise liefern	Vertrag (Teilnahmebedingungen); Einwilligung zur Veröffentlichung Ihres Fotos
Ihnen relevante Werbung in sozialen Medien und auf anderen Websites zeigen und die Leistung unserer Anzeigen messen	Ihre Einwilligung, wo erforderlich (Cookie-Banner); andernfalls berechtigte Interessen
Verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie verbessern	Einwilligung, wo erforderlich; andernfalls berechtigte Interessen
Betrug verhindern und die Website sowie Zahlungen absichern	Berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtung
Steuer-, Buchhaltungs- und Geschäftsunterlagen führen und Gesetze einhalten	Rechtliche Verpflichtung
Unser Partnerprogramm betreiben und Provisionen auszahlen	Vertrag

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

4. Vinyl-Love-Gewinnspiel

Wenn Sie an unserem monatlichen Vinyl-Love-Gewinnspiel teilnehmen, erheben wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land, Ihre Bestellnummer sowie die von Ihnen eingereichten Fotos oder Videos.

Verwendung: um Ihre Teilnahme zu bestätigen, Ihnen eine Dankes-E-Mail zu senden, Einsendungen zu prüfen, Gewinner gemäß den Teilnahmebedingungen auszuwählen sowie Gewinner zu kontaktieren und ihnen die Preise zu senden.
Speicherort: Einsendungen werden in unserem Google Drive (Google Workspace) gespeichert, das als unser Dienstleister handelt.
Was wir veröffentlichen: Freigegebene Fotos können in der Collage auf unserer Vinyl-Love-Seite und in unseren sozialen Medien erscheinen. Wenn Sie gewinnen, können wir Ihren Vornamen und Ihr Foto in unserem Newsletter bekannt geben. Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift oder Bestellnummer veröffentlichen wir nie. Videos werden nicht in der Collage gezeigt.
Ihre Wahl: Sie können uns jederzeit per E-Mail an support@wearemonke.com bitten, Ihr Foto von der Website oder unseren Kanälen zu entfernen. Wir entfernen es innerhalb einer angemessenen Frist von allen Orten, die wir kontrollieren.
Aufbewahrung: Teilnahmen bleiben teilnahmeberechtigt, bis sie gewinnen, wie in den Teilnahmebedingungen festgelegt. Wir bewahren Originaleinsendungen und Gewinnerdaten auf, solange das Gewinnspiel läuft und soweit es für unsere Unterlagen erforderlich ist, es sei denn, Sie bitten uns um Löschung.

Bitte reichen Sie nur Fotos ein, die Sie selbst aufgenommen haben und die keine anderen Personen ohne deren Erlaubnis zeigen.

5. Cookies, Pixel und Werbung

Wir und unsere Partner verwenden auf der Website Cookies, Pixel und ähnliche Technologien.

Art	Funktion	Beispiele
Notwendig	Damit die Website funktioniert: Warenkorb, Kasse, Sprache, Währung, Sicherheit	Shopify
Analyse	Hilft uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen	Shopify Analytics, Google Analytics
Marketing und Werbung	Misst die Leistung von Anzeigen und zeigt Ihnen MÖNKE-Werbung auf anderen Websites und Apps	Meta-Pixel (Facebook und Instagram), Pinterest-Tag, TikTok-Pixel, Google Ads
E-Mail	Misst Öffnungen und Klicks von E-Mails und personalisiert E-Mails	Klaviyo oder Shopify Email

Ihre Wahlmöglichkeiten

Cookie-Banner: In der EU, im Vereinigten Königreich, in Québec und an anderen Orten, wo dies vorgeschrieben ist, werden nicht notwendige Cookies erst nach Ihrer Zustimmung verwendet. Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.
Browsereinstellungen: Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Notwendige Cookies werden für den Bestellvorgang benötigt.
Werbeeinstellungen: Sie können personalisierte Werbung in Ihren Kontoeinstellungen bei Meta, Google, Pinterest und TikTok sowie über Opt-out-Tools der Branche wie aboutads.info und youronlinechoices.eu steuern.
Global Privacy Control: Ein Global-Privacy-Control-Signal Ihres Browsers behandeln wir als Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder das „Teilen“ Ihrer personenbezogenen Daten, soweit das Gesetz dies verlangt.

Auf „Do Not Track“-Signale von Browsern reagieren wir derzeit nicht, da es dafür keinen einheitlichen Standard gibt.

6. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit es für unseren Geschäftsbetrieb nötig ist, und nur an:

Shopify, das unseren Shop, die Kasse und die Kundendaten hostet. Siehe die Datenschutzerklärung von Shopify.
Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay), um Zahlungen abzuwickeln und Betrug zu verhindern.
Fulfillment-, Logistik- und Versanddienstleister, die unsere Ware lagern, Ihre Bestellung verpacken und zustellen, sowie die Versanddienstleister, die Ihnen Sendungsverfolgung bereitstellen.
E-Mail- und Messaging-Anbieter (z. B. Klaviyo oder Shopify Email), um Bestell-, Service- und Marketing-E-Mails zu senden.
Werbe- und Analysepartner (Meta, Pinterest, TikTok und Google), wie in Abschnitt 5 beschrieben.
Google Workspace, wo wir Geschäftsdateien speichern, einschließlich Vinyl-Love-Einsendungen.
Berufliche Berater wie Steuerberater und Anwälte, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Behörden, wenn das Gesetz es verlangt oder um unsere Rechte, unsere Kunden oder andere vor Betrug oder Schaden zu schützen.
Einen Käufer oder Rechtsnachfolger, falls unser Unternehmen verkauft, fusioniert oder umstrukturiert wird. Ihre Daten blieben durch diese Erklärung oder eine gleichwertige geschützt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Geld. Einige US-Bundesstaaten (darunter Kalifornien) werten es jedoch als „Verkauf“ oder „Teilen“, wenn Werbepartner über Pixel Daten für gezielte Werbung erheben dürfen. Dem können Sie jederzeit widersprechen, wie in Abschnitt 9 beschrieben.

7. Internationale Übermittlungen

Wir haben unseren Sitz in Kanada und im Vereinigten Königreich und verkaufen an Kunden in vielen Ländern. Unsere Produkte werden in Fulfillment-Zentren innerhalb der Regionen gelagert und von dort versandt, in denen wir verkaufen; Ihre Versanddaten gehen daher an den Fulfillment-Dienstleister, der Ihr Land oder Ihre Region bedient. Unsere Dienstleister speichern und verarbeiten Daten in mehreren Ländern, vor allem in Kanada, den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union. Ihre Daten können daher außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, wo andere Gesetze gelten können.

Wenn wir personenbezogene Daten aus der EU, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz übermitteln, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse (die EU und das Vereinigte Königreich erkennen für kommerzielle Daten ein angemessenes Schutzniveau in Kanada an) oder auf Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das UK International Data Transfer Addendum, die unsere wichtigsten Dienstleister (darunter Shopify und Google) in ihre Bedingungen aufnehmen.

Für Kunden in Australien und Japan: Wenn Sie bestellen oder die Website nutzen, werden Ihre Daten an uns in Kanada oder im Vereinigten Königreich und an die in Abschnitt 6 genannten Dienstleister weitergegeben, die sich vor allem in Kanada, den USA und der EU befinden. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, damit diese Empfänger Ihre Daten im Einklang mit dieser Erklärung schützen. Jedes dieser Länder hat eigene Datenschutzgesetze; Sie können uns um weitere Informationen dazu bitten, wie Ihre Daten dort geschützt sind.

8. Speicherdauer und Schutz Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für die Zwecke dieser Erklärung benötigen:

Bestellungen und Transaktionen: so lange, wie Steuer- und Buchhaltungsgesetze es verlangen, in der Regel bis zu 7 Jahre nach dem Kauf.
Kundenkonten: bis Sie uns bitten, das Konto zu schließen, danach soweit für Bestellunterlagen nötig.
Marketing-E-Mail-Listen: bis Sie sich abmelden. Danach speichern wir nur einen Vermerk über die Abmeldung, damit wir Ihnen keine E-Mails mehr senden.
Kundenservice-Nachrichten: bis zu 3 Jahre nach Erledigung des Anliegens oder länger, falls für einen Garantiefall nötig.
Vinyl-Love-Teilnahmen: wie in Abschnitt 4 beschrieben.
Cookies: für die in Ihrem Browser oder unseren Cookie-Einstellungen angegebenen Zeiträume, üblicherweise vom Ende Ihres Besuchs bis zu 2 Jahren.

Wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie.

Sicherheit: Wir nutzen seriöse Anbieter mit hohem Sicherheitsniveau (Shopify ist PCI-DSS-konform), verschlüsselte (HTTPS-)Verbindungen, Zugriff nur für Mitarbeitende, die ihn benötigen, und Zwei-Faktor-Authentifizierung für unsere Geschäftskonten. Kein System ist vollkommen sicher. Wenn eine Datenpanne ein echtes Risiko eines erheblichen Schadens für Sie mit sich bringt, benachrichtigen wir Sie und die Behörden, wie gesetzlich vorgeschrieben.

9. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Wo auch immer Sie leben, können Sie uns bitten:

Ihnen mitzuteilen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben, und Ihnen eine Kopie zu geben;
falsche oder unvollständige Daten zu berichtigen;
Ihre Daten zu löschen, sofern wir sie nicht aufbewahren müssen (z. B. für Steuerunterlagen);
Ihnen keine Marketing-E-Mails mehr zu senden (nutzen Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail oder kontaktieren Sie uns).

Für eine Anfrage schreiben Sie an support@wearemonke.com mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität bestätigen (z. B. indem wir Sie bitten, von der für Ihre Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse zu antworten). Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist, in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Anfragen sind kostenlos, und wir behandeln Sie niemals anders, weil Sie Ihre Rechte wahrnehmen. Sie können auch eine andere Person mit Nachweis ihrer Vollmacht beauftragen, eine Anfrage für Sie zu stellen.

Europäische Union, Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz

Nach der DSGVO und der UK-DSGVO haben Sie außerdem das Recht, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen (einschließlich Direktwerbung und Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen), das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Sie können sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren, z. B. beim britischen Information Commissioner's Office oder bei der Behörde in Ihrem EU-Land. Wir würden uns freuen, Ihr Anliegen zuvor selbst klären zu dürfen.

Kanada (einschließlich Québec)

Nach dem PIPEDA und den Provinzgesetzen können Sie auf Ihre Daten zugreifen, sie berichtigen lassen und Ihre Einwilligung widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen. Einwohner von Québec haben zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Information über automatisierte Entscheidungen. Unser Datenschutzbeauftragter ist für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Office of the Privacy Commissioner of Canada oder in Québec an die Commission d'accès à l'information wenden.

Vereinigte Staaten

Einwohner Kaliforniens und anderer Bundesstaaten mit Datenschutzgesetzen (z. B. Colorado, Connecticut, Virginia, Texas, Oregon und weitere) haben das Recht auf Auskunft, Zugang, Berichtigung und Löschung ihrer Daten, das Recht, dem „Verkauf“ oder „Teilen“ personenbezogener Daten und gezielter Werbung zu widersprechen, und das Recht, gegen eine Entscheidung über ihre Anfrage Einspruch einzulegen, indem sie auf unsere Antwort antworten.

In den letzten 12 Monaten erhobene Kategorien: Identifikatoren (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, IP-Adresse); kommerzielle Informationen (Kaufhistorie); Internetaktivität (Surfen auf der Website, Interaktionen mit Anzeigen); ungefährer Standort; sowie Fotos oder Videos, die Sie uns senden. Quellen und Zwecke sind in den Abschnitten 2 und 3 beschrieben.
„Verkauf“ und „Teilen“: Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Wir gestatten jedoch Werbepartnern (Meta, Pinterest, TikTok und Google), über Pixel Identifikatoren und Internetaktivitäten für gezielte Werbung zu erheben, was als „Verkauf“ oder „Teilen“ gelten kann. Um zu widersprechen, nutzen Sie den Link „Ihre Datenschutzoptionen“ in unserer Fußzeile oder aktivieren Sie Global Privacy Control in Ihrem Browser.
Sensible Daten: Wir erheben keine.
Minderjährige: Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Australien

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Australian Privacy Principles, soweit diese gelten. Sie können auf Ihre Daten zugreifen, sie berichtigen lassen und sich bei uns beschweren. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Office of the Australian Information Commissioner wenden.

Japan

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem japanischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen (APPI). Sie können uns im Rahmen des APPI bitten, Ihre Daten offenzulegen, zu berichtigen, nicht mehr zu verwenden oder zu löschen und sie nicht mehr an Dritte weiterzugeben. Informationen zu den ausländischen Ländern, in die Ihre Daten übermittelt werden, finden Sie in Abschnitt 7.

10. Kinder, Änderungen und Kontakt

Kinder: Die Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie. Gewinner des Vinyl-Love-Gewinnspiels müssen mindestens 18 Jahre alt oder an ihrem Wohnort volljährig sein.

Andere Websites: Die Website enthält Links zu sozialen Medien und anderen Websites. Für deren Datenschutzpraktiken sind diese selbst verantwortlich; bitte lesen Sie deren Erklärungen.

Änderungen dieser Erklärung: Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neue Version veröffentlichen wir auf dieser Seite mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website.

Kontakt

VXD INC (MÖNKE)
z. Hd.: Datenschutzbeauftragter
E-Mail: support@wearemonke.com

Sons & Daughters Ltd (MÖNKE)
71-75 Shelton Street
London WC2H 9JQ
Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@wearemonke.com

Soweit gesetzlich zulässig, ist bei Übersetzungen dieser Erklärung die englische Fassung maßgeblich.