Términos del servicio
1. Acerca de estas condiciones
Estas condiciones se aplican al uso que usted haga de www.wearemonke.com y a los pedidos que realice en él. El vendedor es Sons & Daughters Ltd (71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Reino Unido) para los clientes de la Unión Europea, el Reino Unido y Japón, y VXD INC (Canadá), que opera con el nombre comercial MÖNKE, para los clientes de todos los demás países («nosotros»). Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que le otorga la legislación de consumo del país en el que reside.
2. Pedidos
Cuando realiza un pedido, le enviamos una confirmación del pedido por correo electrónico; el contrato se perfecciona en el momento en que la enviamos. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo, si un artículo está agotado, si hay un error evidente en el precio o si sospechamos un fraude. Si cancelamos, le reembolsamos íntegramente cualquier importe que haya pagado.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en su moneda local e incluyen el IVA o el impuesto sobre el consumo aplicable. Los gastos de envío se muestran en la página de pago antes de que usted pague. El pago se cobra en el momento de realizar el pedido, mediante los métodos de pago que se muestran en la página de pago.
4. Entrega
Consulte nuestra Política de envío. El riesgo sobre los productos se le transmite cuando se le entregan a usted o a la persona que usted designe.
5. Devoluciones, desistimiento y productos defectuosos
Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Dispone de al menos 14 días para cancelar su pedido y devolver los artículos, además de las garantías legales aplicables en su lugar de residencia.
6. Información sobre los productos
Procuramos describir y mostrar nuestros productos con exactitud. Los colores y la veta de la madera pueden verse ligeramente distintos en pantalla y variar de una pieza a otra. Siga las instrucciones de montaje y utilice fijaciones adecuadas para su pared; compruebe los límites de peso indicados para cada producto.
7. Nuestra responsabilidad
Somos responsables de las pérdidas o daños que usted sufra y que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones o de no haber actuado con una diligencia razonable. No somos responsables de las pérdidas que no sean previsibles, de las pérdidas empresariales ni de los daños causados por una instalación incorrecta o por un uso del producto distinto del previsto. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita nuestra responsabilidad en los casos en que hacerlo sería ilegal, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o en relación con sus derechos legales como consumidor.
8. Contenido del sitio web
Los textos, fotografías y diseños de este sitio web nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y no pueden copiarse con fines comerciales sin nuestro permiso. Nuestra Política de privacidad explica cómo utilizamos su información personal.
9. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones periódicamente. A cada pedido se le aplica la versión publicada en esta página en el momento en que usted lo realiza.
10. Contacto
Preguntas sobre estas condiciones: support@wearemonke.com.